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抖音订单退款记录怎么查

2025-07-16 来源:bjmtth 编辑：佚名

在抖音购物后，有时会遇到需要退款的情况。了解如何查询抖音订单退款记录，能让你清晰掌握退款进度，心里更踏实。下面就为大家详细介绍抖音订单退款记录的查询方法。

一、通过抖音app查询

1. 打开抖音app，点击右下角“我”。

2. 在个人页面中，找到并点击“我的订单”选项。

3. 进入“我的订单”页面后，点击“全部订单”。

4. 找到你想要查询退款记录的订单，点击进入订单详情页。

5. 在订单详情页中，若该订单有退款，会显示“退款”相关字样，点击进入退款详情页面，这里就能看到详细的退款记录，包括退款原因、退款金额、退款时间以及退款状态等信息。

二、通过抖音官方客服查询

1. 打开抖音app，点击右上角的“三道杠”图标，进入设置页面。

2. 在设置页面中，找到“反馈与帮助”选项并点击。

3. 进入“反馈与帮助”页面后，在搜索框输入“退款记录查询”等关键词，然后根据系统提示选择相关问题，比如“如何查看抖音订单退款进度”。

4. 系统会给出一些相关解答和引导，你可以按照指引操作，也可以直接联系抖音官方客服，向客服说明你的情况，提供订单相关信息，客服会协助你查询退款记录。

三、通过抖音支付查询（若使用抖音支付）

1. 打开手机中的抖音支付app（若没有可在应用商店下载）。

2. 登录自己的账号后，点击“交易记录”。

3. 在交易记录中，筛选出与抖音购物相关的订单，找到对应的退款记录，查看退款详情。

通过以上几种方法，你就能轻松查询到抖音订单的退款记录啦。随时掌握退款动态，让你的抖音购物更加安心、放心。

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