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嘀嗒出行顺风车如何取消订单

2025-07-26 来源:bjmtth 编辑：佚名

在使用嘀嗒出行顺风车时，有时会因为各种原因需要取消订单。那么，具体该如何操作呢？下面就为大家详细介绍嘀嗒出行取消订单的方法步骤。

一、取消订单的时间限制

在嘀嗒出行中，不同阶段取消订单的规则有所不同。一般来说，如果乘客在车主接单前取消订单，不会有任何费用产生。但如果车主已经接单，乘客再取消订单，可能会根据具体情况扣除一定的取消费用。所以，在下单后若有取消的想法，要尽早操作。

二、乘客取消订单步骤

1. 打开嘀嗒出行 app，进入自己的订单页面。

2. 找到想要取消的顺风车订单，点击进入订单详情。

3. 在订单详情页面中，会看到“取消订单”按钮。若车主尚未接单，直接点击该按钮，然后按照提示选择取消原因，即可完成订单取消。

三、车主取消订单步骤

1. 同样先打开嘀嗒出行 app，进入订单界面。

2. 找到自己已接单的顺风车订单，点击进入订单详情。

3. 在订单详情页点击“取消订单”，此时系统会提示车主取消订单的原因。车主需要根据实际情况选择合理的取消原因，如车辆故障、突发急事等。选择完成后提交申请，等待乘客确认。若乘客同意取消，订单即成功取消；若乘客不同意，可与乘客协商解决，若协商无果，可联系嘀嗒出行客服介入处理。

四、注意事项

取消订单时，尽量选择准确合理的取消原因，这有助于提升与平台其他用户的沟通效率和体验。同时，频繁无故取消订单可能会对自己在平台上的信用产生一定影响。所以，在取消订单前一定要慎重考虑，避免不必要的麻烦。

总之，掌握嘀嗒出行顺风车取消订单的方法并不复杂。无论是乘客还是车主，只要按照上述步骤操作，就能顺利完成订单取消。希望大家在使用嘀嗒出行时，都能顺利出行，如有特殊情况需要取消订单，也能轻松应对。