Win10处理器和内存显示不可用如何解决

在使用windows 10操作系统的过程中，有时会遇到系统属性中显示“处理器和已安装的内存不可用”的问题。这一问题不仅影响用户对计算机硬件信息的了解，还可能影响计算机的正常运行。本文将介绍几种实用的解决方法，帮助用户解决这一困扰。

方法一：检查并修改服务属性

1. 打开服务管理器：

- 使用键盘上的“win+r”组合键打开运行窗口，或者鼠标右键点击“开始菜单”，选择“运行”。

- 在运行框中输入“services.msc”，点击确定按钮，即可打开服务管理器。

2. 找到并修改windows management instrumentation服务：

- 在服务界面中找到名称为“windows management instrumentation”的服务。

- 鼠标双击打开该服务，在服务属性中将“启动类型”修改为“自动”。

- 将服务状态修改为“启动”，最后点击应用并确定。

3. 重启电脑：

- 完成上述设置后，重新启动计算机，检查处理器和内存是否已正常显示。

方法二：修改注册表设置

如果方法一未能解决问题，可以尝试通过修改注册表来解决。

1. 打开注册表编辑器：

- 同样使用“win+r”组合键打开运行窗口，输入“regedit”，并确定。

2. 定位到指定路径：

- 在注册表编辑器中，定位到路径“计算机⁄⁄hkey_local_machine⁄⁄system⁄⁄currentcontrolset⁄⁄services⁄⁄winmgmt”。

3. 修改dependonservice值：

- 在该路径下，鼠标双击右侧栏中的dependonservice，将数值数据改为“rpcss”。

4. 重启电脑：

- 完成注册表修改后，重新启动计算机，再次检查处理器和内存是否已正常显示。

可能的原因分析

1. 服务异常：

- windows management instrumentation服务负责提供系统管理和wmi（windows management instrumentation）信息。如果该服务异常或未启动，可能导致系统无法正确显示处理器和内存信息。

2. 注册表损坏：

- 注册表中关于wmi服务的配置信息损坏或丢失，也可能导致处理器和内存信息无法正常显示。

3. 系统更新或软件冲突：

- 系统更新或安装某些软件后，可能因兼容性问题或配置更改导致处理器和内存信息无法显示。

注意事项

1. 备份重要数据：

- 在进行注册表修改或系统服务调整前，建议备份重要数据，以防不测。

2. 谨慎操作：

- 修改注册表和服务属性时，务必谨慎操作，避免误改其他关键设置。

3. 寻求专业帮助：

- 如果以上方法均未能解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助，以避免因操作不当导致系统损坏。

通过上述方法，大多数用户应该能够解决win10处理器和内存显示不可用的问题。如果问题依然存在，建议联系计算机制造商或专业维修服务进行进一步的检查和维修。