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火车票退票手续费是多少

2025-03-11 来源:bjmtth 编辑：佚名

火车票作为广大旅客出行的首选方式之一，其退票政策一直是大家关注的焦点。本文将多维度解析火车票退票的手续费及扣费规则，帮助旅客更好地理解和应用这些规定。

一、退票时间对手续费的影响

火车票退票手续费的多少主要取决于退票时间的早晚。根据最新规定：

- 开车前8天（含）以上退票：不收取任何退票费。这为旅客提供了充足的时间调整行程，避免因退票而产生额外费用。

- 开车前48小时以上退票：收取车票票面价格的5%作为退票费。这一时间段内退票，虽然会产生一定费用，但相比临近发车时退票，费用相对较低。

- 开车前24小时至48小时之间退票：收取车票票面价格的10%作为退票费。随着发车时间的临近，退票费用也相应增加。

- 开车前24小时内退票：需要扣除车票票面价格的20%作为退票费。这是退票费用最高的时间段，建议旅客尽量避免在此时间段内退票。

二、特殊情况下的退票政策

在特殊情况下，如因天气、自然灾害等原因导致列车停运或晚点，旅客退票政策会有所调整。此时，旅客通常可以全额退票，不收取任何手续费。此外，若旅客因伤、病等原因无法继续旅行，经站、车证实后，也可退还已收票价与已乘区间票价差额，不收取退票费。

三、改签后退票的手续费规定

旅客在改签车票后，如需退票，其手续费规定与直接退票有所不同。改签后的车票，若退票时间在开车前8天以上，则不收取退票费；若在开车前48小时以上退票，收取票面价格的5%作为退票费；若在开车前24小时至48小时之间退票，收取票面价格的10%作为退票费；若在开车前24小时内退票，则需扣除票面价格的20%作为退票费。值得注意的是，改签后的车票若因特殊情况在开车后改签，则不予退票。

四、退票手续费的计算与支付

退票手续费的计算通常以车票票面价格为基础，按照上述规定的比例进行扣除。在支付退票手续费时，旅客需注意以下几点：

- 若在售票窗口购票时使用现金支付，办理退票手续后，需在规定时间内凭购票时的身份证原件到火车站退票窗口领取现金退款。

- 若已提前领取报销凭证，在通过12306网站退票后，需携带身份证和报销凭证到车站确认应退票款，并将报销凭证交还后，票款将在规定时间内退还至购票所用的支付账户。

五、退票注意事项

在办理退票时，旅客还需注意以下几点：

- 网上购票且未换取纸质车票的旅客，最晚不得迟于开车前两个小时申请退票。

- 团体旅客必须在开车前48小时以前办理退票手续。

- 退票手续费尾数以5角为单位计算，尾数小于2.5角的舍去，2.5角及以上且小于7.5角的计为5角，7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

综上所述，火车票退票的手续费及扣费规则涉及多个方面，包括退票时间、特殊情况、改签后退票、手续费的计算与支付以及退票注意事项等。了解这些规定，有助于旅客在需要退票时做出更明智的选择，减少不必要的损失。

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