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iTunes恢复iPhone固件未知错误20、21解决方法

2024-11-28 来源:bjmtth 编辑：佚名

如何解决用itunes恢复iphone固件发生未知错误20、21？

在使用itunes恢复iphone固件时，有时会遇到未知错误20或21，导致恢复过程无法顺利完成。本文将详细介绍如何从多个维度解决这一问题。

首先，确保你的iphone或ipad电量充足，因为电量不足可能会导致恢复过程中出现问题。同时，检查设备与电脑的连接状态，确保usb线连接稳固。可以尝试更换不同的usb端口，或者使用原装的usb线，以排除usb接口不稳定的问题。

dfu（device firmware update）模式是苹果设备的一种特殊恢复模式，可以解决很多恢复过程中的问题。以下是进入dfu模式的步骤：

1. 将iphone或ipad连接到电脑上，确保设备已关机。

2. 同时按住设备顶部的电源键和home键（对于全面屏设备，是音量减键和电源键），持续约10秒钟，直到屏幕变黑。

3. 松开电源键，但继续按住home键（或音量减键），再等待约15秒。

4. 此时，itunes应该会弹出一个对话框，提示检测到一个处于恢复模式的iphone。此时设备屏幕仍然是黑色的，说明已成功进入dfu模式。

在成功进入dfu模式后，接下来使用itunes恢复固件。步骤如下：

1. 打开itunes，确认检测到处于恢复模式的设备，点击“确定”。

2. 按住键盘上的shift键（windows系统）或option键（mac系统），然后点击itunes上的“恢复”按钮。

3. 在弹出的固件选择窗口中，选择你要恢复的固件版本，然后松开shift键或option键。

4. itunes会开始下载并恢复固件，整个过程可能需要一些时间，请耐心等待。

有时，第三方安全软件或助手软件可能会与itunes产生冲突，导致恢复失败。可以尝试暂时卸载这些软件，然后再次尝试恢复固件。

如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试使用另一台电脑或网络环境进行恢复。有时，电脑或网络的配置问题可能会导致恢复失败。

如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方支持。他们可以提供更专业的帮助和指导，以解决恢复过程中的未知错误。

总之，遇到itunes恢复iphone固件时发生的未知错误20或21，不要慌张。按照以上步骤逐一排查和解决问题，相信你一定能够成功恢复你的iphone固件。