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移动云坐席

移动云坐席
平台:安卓 类型:商务办公 语言:中文 版本:3.0.51 大小:10.74MB 更新:2024-12-27 11:43:27
软件截图

移动云坐席是一款专为企业团队量身打造的安卓软件,它集电话通信、客户信息管理和沟通内容云端存储于一体,实现了无纸化移动办公。这款软件旨在规范企业通信流程,助力企业更好地沉淀老客户并吸引新客户。通过移动云坐席,企业内部可以实现免费通话,并具备通话录音、来电转接、客户管理等多种功能,极大地提升了企业的工作效率和通讯安全性。

app讲解

1. 通话功能:移动云坐席支持企业内部免费通话,以及企业外呼和客户呼入的通话录音功能。用户可以根据需要选择是否录音,以便后续查阅。

2. 客户管理:软件内置了强大的客户管理功能,包括客户信息录入、查看、修改和删除等操作。同时,还支持坐席之间的客户分配和转接,确保每个客户都能得到及时有效的服务。

3. 即时通讯:移动云坐席作为企业内部即时通讯工具,可以实时推送未读通知数量,方便用户及时接收讯息。此外,还提供了通讯录功能,便于员工之间及时联系。

4. 数据统计:软件能够实时统计今日通话以及当前客户数量,还可以随时浏览待办任务详情,帮助用户更好地掌握工作进度。

app特性

1. 高效沟通:移动云坐席支持通话录音和来电转接等功能,确保了沟通的准确性和及时性。同时,客户信息的全方位展示也避免了通话的尴尬开场。

2. 信息安全:软件采用了安全的加密机制和精细的大数据算法,保证信息安全共享的同时,让用户独享客户资料的最高控制权。

3. 移动办公:移动云坐席不受地域限制,支持随时随地进行客户管理、沟通记录添加和联系计划设置等操作,真正实现了移动办公。

4. 知识推送:软件内置了丰富的知识库,用户可以根据分类查询知识,及时获取更多的信息。

5. 灵活搜索:移动云坐席提供了灵活的搜索功能,用户可以快速搜索管理相应客户,便于工作的高效开展。

app亮点

1. 自定义企业主题:支持自定义企业logo、企业名称等,让app更加贴合企业文化,提升企业形象。

2. 专属企业坐席号码:提供专属的企业坐席号码,内部通话无障碍,沟通成本零承担。

3. 智能助手:客户管理新增智能助手功能,帮助用户更好地管理客户信息和沟通记录。

用户反馈

移动云坐席在用户中获得了广泛的关注和评价。部分用户认为这款软件功能强大、操作简便,极大地提升了工作效率。然而,也有部分用户反映在使用过程中遇到了闪退、发热等问题。总的来说,移动云坐席作为一款面向企业团队的移动办公软件,具有显著的优势和亮点,但也需要在用户体验方面持续优化和改进。

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