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嘀嗒出行如何取消行程订单

2025-08-29 来源:bjmtth 编辑：佚名

在使用嘀嗒出行的过程中，有时候我们可能会因为各种原因需要取消行程订单。别担心，下面就为大家详细介绍如何在嘀嗒出行上取消行程订单。

一、了解取消规则

在取消行程订单之前，务必先熟悉嘀嗒出行的取消规则。一般来说，不同时段取消订单可能会有不同的费用规定。例如，在司机接单前取消，通常不会产生费用；但如果司机已经接单，你再取消，可能会根据具体情况收取一定的取消费用。了解这些规则，能让你在操作时心中有数，避免不必要的损失。

二、取消订单步骤

1. 打开嘀嗒出行 app，进入“行程”页面。

2. 在“行程”中找到你想要取消的订单，点击进入订单详情页。

3. 在订单详情页中，你会看到“取消订单”按钮。点击该按钮，会弹出确认取消订单的提示框。

4. 根据系统提示，选择取消订单的原因。这有助于嘀嗒出行更好地了解情况，优化服务。

5. 确认取消订单的信息无误后，点击“提交”按钮，订单就会被成功取消。

三、特殊情况处理

如果遇到一些特殊情况，比如司机联系不上、行程信息有误等，导致无法按照正常流程取消订单，你可以直接联系嘀嗒出行的客服。客服人员会根据具体情况为你提供帮助，协助你完成订单取消操作。

四、取消后的退款

订单取消成功后，退款会按照嘀嗒出行的规定原路返回。一般来说，如果是在司机接单前取消，费用会立即退还到你的支付账户；如果是司机接单后取消，取消费用会从退款中扣除，剩余金额再退还。你可以在 app 上查看退款进度，了解退款到账情况。

总之，取消嘀嗒出行的行程订单并不复杂，只要按照上述步骤操作，了解相关规则，就能轻松搞定。希望大家在出行过程中都能顺利，若有需要取消订单的情况，也能处理得得心应手。

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