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如何在铁路12306查询自己的订单信息

2025-11-04 来源:bjmtth 编辑：佚名

在出行过程中，我们常常需要通过铁路12306来预订车票，而了解如何查看订单信息则是至关重要的。以下为您详细介绍在铁路12306查看订单信息的方法。

一、登录铁路12306官网

首先，打开您常用的浏览器，在地址栏输入12306.cn，进入铁路12306官方网站。点击页面右上角的“登录”按钮，输入您注册时使用的用户名、密码以及验证码，成功登录账号。

二、进入订单查询页面

登录成功后，在页面上方的菜单栏中找到“我的12306”选项。鼠标悬停在该选项上，会弹出下拉菜单，从中选择“订单查询”。

三、选择订单类型

进入订单查询页面后，您可以看到多种订单类型可供选择，如未出行订单、已完成订单、退改订单等。根据您的需求点击相应的订单类型按钮。

未出行订单

若您想查看即将乘坐的车次订单信息，选择“未出行订单”。在这里，您可以看到订单的详细信息，包括车次、出发站、到达站、出发时间、座位类型等。同时，还能对订单进行改签、退票等操作。

已完成订单

当您的行程结束后，可选择“已完成订单”来查看已乘坐车次的订单详情。此页面会显示订单的完成状态、乘车日期、实际乘车人等信息。

退改订单

如果您有过退票或改签的操作，通过“退改订单”能查看相关记录，了解退改的原因、时间以及处理结果等。

四、按条件筛选订单

除了按订单类型查询，您还可以根据乘车日期、订单状态等条件进行筛选。在订单查询页面的上方，有相应的筛选条件选项，您只需按照提示进行设置，就能快速定位到您想要查看的订单。

通过以上步骤，您就能轻松在铁路12306上查看自己的订单信息了。无论是出行前的准备，还是行程结束后的回顾，都能方便快捷地获取所需订单详情，让您的铁路出行更加顺畅。